9 Eylul Gorusmeleri

 Aysenur Aydin, Opet.

Calisanlara ve musterilere donuk.

Calisan grubunu dinleme, anketler ve iletisimi ona gore sekillendirdik.

Vitamin, besin duzenlemesi.


Musterileri yonetmek icin. Bayilerle koordine olundu. 

Hizli aksyon aldik. Mart ayinin basinda bayii toplantisi. "Opusmeye tokaslamaya mola!" "Sevmek korumaktir"


Lider iletisimi: Kurucu Hanim, kendisi bilfiil Bailere egtim verdi.

 Simdiye kadarki notlarin konsolidasyonu: -ana degiskenlerin belirlenmesi, aralarindaki iliskilerin belirlenmesi; spektrum enine ve derinlik

- Raporun alt basliklari belirleyelim.

- Statement of Purpose

- Methodology

*(en acil) Pepsi, Zorlu ve belki Abdi Ibrahimle baglantiya gecme, case icin soz alma, ic dokumantasyon, anket sonuclari isteme. 

- Telekom randevulari alinmasi, baska hangi sektorler, ilginc baska caseler nasil buluruz?

- Raporlarin ve KID KSS envanterinin ustunden gecilmesi

Bulent: Kasim sonundan geriye olmazsa olmaz zamanlama ve teslimat icin hazirlik.
ki on bulgulari cikarip, sunumu hazirlamak icin 2 hafta ayirirsak, 6 haftamiz kaldi.

Basli basina 3 konu:
- Paydas Departmanlar konusuna odaklanma:
- Pelin Ozkan, Marketing Kralicesi, MediaCat.

- Dijital iletisim konusunda derinlesme

- STK + Kamu vs paydaslar (Tusiaddan sonra tekrar Arzu Deniz Aksoyla gorusme)

- Ekin'den en etkin nasil faydalaniriz, ozellikle global perspektif ve caseler babinin disinda.

- Kavramlar ve Temalar (Mindshare, placeshare, timeshare)

- Calisan anketlerinin toplanmasi 

- Turkiye'yle raporu opusturmek.

- Edelman Trust Barometer

- Kurumsal Iletisimin SDG (sustainable development goallari) = Raporun avatari

- Basak (Tusiad) + KID Yonetim Kurulunda

- Ekin'den Leo ayrildiktan sonra tavsiye ettigi kitaplar istenecek 

- Ekin: Pandemi donemi degisiklikleri, "sorumluluk"projeleri ne kadar surdurulebilir? Hangi kosullarda? Hangi firmalarda

Bu surecten hangi dersleri cikardiniz? Neyi kalici olarak degistirdiniz, veya planliyorsunuz?

- Bireyin gelecegi ve iletisim arasindaki dongusellik vs ne kadar rasyonel olabildigimiz ( sosyal mesafe mesaji ama metrobus balik istifi) 

- Iletisimin dili "birlikte basaracagiz"ne zaman? -> mis gibi yapmaEl yikama 22 sn, ezelden beri egtimlerimizde vardi.


Kriz yonetim ekibi. GM, GMYler, IK Muduru, Kurumsal Saglik Muduru, Kurumsal Iletisim, Avukat.

Her hafta duzenli toplanildi.

Gunluk Covid bulteni. Turkiye'den ve Dunya'dan Covid haberleri.


Her bransta kendiniz ve aileniz icin online doktor gorusmesi ve psikolog gorusmesi. 

Uzaktan calisma haftada 1 gun fix, 0 based budget. Bu isi nasil 0 butceyle yapabilirim? Butce'yi etkili kullanma. Sirketin surdurulebilirligi.


Anket: kaygi (saglik, isimizi kaybeder miyiz, maaslarimizda azalma)

-> CEO'nun mesajlari, ve sirket iletisiminde surekli mesaj ve aldigi REEL Aksyonlar.

-> kronik hastaligi olanlar evden.

-> Sirketin diger yerlerden daha guvenli oldugunu goruyoruz.


Musteri'ye mesaj:

Subat ayinda Cem Yilmazla anlasma. Hizli adaptasyon, icerigi hemen degistirdik. 

Kurye'lere tesekkur (sokaklarda bir tek kuryeler ve doktorlar). Etki yaratti, cunki kim kuryeleri dusunuyordu.

Saglik calisanlarina indirim.

23 Nisan - Nerde olursak olalim kutlariz. Cem Yilmaz ve oglu evde filmi.

Haziranda normale donerken, yuksek rekabet. Farketmez benzin. Temiz tualet, kadin istihdami, markette aradigini bulabilmek, farkimizi anlatmaya calistik. Opet istasyonu guvenli. Satislar iyi gidiyor ama karlilik eskiye gore dusuk.

Aracin yerine insani koyduk. 

Patron = Nurten hanim.

----

Murat LeCompte, SoCar

Ic calisan iletisimi: saglik/evden calisma/guvenlik.

5ten sonra disarlarda gezme. Saglik mesajlari basin ve kamu kadar, sirketlerden de geliyor. Sosyal devletle ozdeslesen hizmetler, kurumlar/firmalardan geliyor. -> Calisan bagliligi.

Pandemi doneminde, danismanlik sirketiyle calistik. Evden cikamayan calisani psikolojik, doktor ve hukuk destegi, cocuklariyla ilgili sorunlari icin vs.cocuk gelisimi uzmanlari.

Anket yaptik. Temmuz'da. Evden calisma. Inanilmaz bir geri donus geldi. Insanlar buyuk olcude evden calismakta istekli. Zorluklari belirli taktiksel seylerle berteraf etmisler.

Beraber calistigimiz departmanlar (is sagligi guvenligi, ik) ile etkilesimlerde baya bi artis oldu. Ic iletisim konusu oncelikli oldu. Cok daha interaktif ve kolaboratif bir hal aldi.

Pandemi surecini atlatmak. Isten cikarma, alim ve terfileri durduk.Yoneticilerin cektigi videolari whatsapptan dagittik.

Uretim ve dagitim sirketiyiz. Cok etkilenmedik.

Is sagligi zaten her zaman onceligimizde. Aliskindik. Bir yerde sizinti olsa ne yapacagimizi biliyoruz. Domuz gribi salginin da pandemi haline gelmesi bekleniyordu. O zaman planlar hazirlanmaya baslandi. Pandemiye de boyle yaklastik.

i.e. Thailand ve South Korea'daki onceki tecrube yuzunden pandemiyi iyi atlatmalari gibi.

"Calisanlar icin bir bilgi kaynagi haline geldik"

---

Didem Sinik

Yemek icecek isindeyiz ... zaten hijyene cok onem verirdik.

Sahadaki satis elemanimiz gunde 10-12 tane maske degistiriyor.

Saglik icin masraftan kacinilmadi. Butce gozetilmedi.

Iletisim siki tutuldu. GM, Fabrika mudurleri, Supply Chain Managerlar.

GM herhafta 1 saatlik herkese acik bildirim toplantilari oldu. 

Calisanlar ben HQda calisiyorum. GMmi bu kadar gormedim.

Asiri bilgilendirme diye birsey yokmus. Mart'ta kac kisi tikliyosa ... Agustosta da ... Eylulde de.

Ofis birlikte fikir uretmek icin ve 3C Collaboration, Celebration ve Connect. Ve ekibi motive etmek icin.

Masaniz yok, farkli farkli calisma mekanlari sunucak.

Aksam 4den sonra webinar yasak.

Toplantilar yarim saatse bile, 25 dakkada bitirmek zorundasiniz.

GM butun webinarlari soru cevap dahil 45 dakkada bitiriyor.

Biz uzaktan calisarak devam edicez.

Pepsico'da bu sisteme gecen ilk ulke biziz. Performans kriterlerini tuturduk.

Anonymity. Videoyu kapali tutabiliyorlar. Sadece soru sorarken videonu acacaksin.

Ozellikle yeni jenerasyonun 2ci bir isi olabilecegini dusunuyoruz.

Performans bazli bir sirketiz.

Pepsico IK. 

Birlikte calisma kulturu build up edelim.

Yuzyuze toplantilar cikti, loyaltyi saglamak icin yeni opsyonlar yaratiyoruz.

Informative, Motivational, Celebrational

Must have second meeting.


Oguzcan Bulbul, Abdi Ibrahim.

Akut vakalarin kullandigi ilaclarda 30% dusus.

Liderligin/patronun Nezih Bey - home office = hamak, coctail.

Islevsel olarak 'home officeten' oldugunu gorduk.

Nasil anlatildigina bagli éfficency diye anlatilinca, masraflar duser deyince kabul ediyor.

Kurum kulturunun toplanti yapisini belirlenmesi. Aksam 9 da toplanti, uzattikca uzat abi.

Tedarik surecinde sorunlar - disa baglanti Cine ve Hindistana bagli.

Belirli hammadelerin (altyapisindan limanina milyar dolarlik yatirimlar).

ortalama 2,ooo haberden 33,ooo e. 100 milyonlari bulan sosyal medya paylasimlari.

Hydroklorokin 

Hindistan buyuk elcisi ve THY yardimiyla. Getirip uretip, devlete basladik.

Halka da duyurduk. Algi ve itibarina bulundu.

Doktor, eczaci, hemsireler gunlerini de iletisimsel olarak da en yogun ve verimli gunu.

Kamu etkilesiminde - yerli ve milli ilac sirketi olmak.

https://www.hurriyet.com.tr/gundem/yerli-ilac-firmasi-koronavirus-tedavisinde-kullanilan-ilacin-uretimine-basladi-41487103

Anadolu Kaplani mantalitesi degil, Istanbul vizyoneri. Patronun hizli karar vermesi, agility. AGILITY!

Niye bagislayalim? 5ten 15tl ye fiyat upgradei istiyelim.

Hizli davranabildik, first mover advantage. Bizden sonra Sanofi de bagisladi. Ama onlari duymamistir.

Oguzhan icin ánlatilacak basari hikayesi, hidroxichloroquineni bagislanmasi.

Aktif bir ic iletisim, IK'la beraber. Odul aldik. Z kusagi calisanlarimizin cross-departmental calismasi sonucu. Nerdeyse butun departmanlardan gencler katildi. Butun departman calisanlarinin sesi duyulsun istedik. Yoga, saglik, psikolojik danismanlik ihtiyaci, yemek tarifi. Celebrity. Ozellikle pandemi basinda 'bilgi ihtiyaci'.

Koklu marka olma - bi suru kriz gorduk - 2 dunya savasi - ekonomik kriz/kur - ispanyol gribi. Bunun farki óngorulebilirlik'. Ne zaman biticek? Ilaclar ise yariycak mi? Asi ise yarayacak mi? Ongorulemeyen durumda, her gun gundelik kararlarla yonetildi. Responsiveness. Yine de Abdi Ibrhaim, reklami yapmasa da, yatirimlarina devam etti. Filolarini yeniledi. 0 BMW cekti yoneticilere.

Surdurulebilirlik ve KSS anlaminda, diger sirketler globalde yapiyalanlarin cok kucuk olcekte yapiyorlar. Yerli ve milli olmanin avantaji, ne yapsak ilk oluyoruz.

Purpose driven as opposed to profit driven.

Iletisim tarafinda surdurulebilirlik vurgumuzu agirlastirmak istiyoruz.

CDP sertifikasyonu

Post pandemi: iyice surdurulebilirlik vurgusu olmak zorunda. Hem tuketici, hem sirket anlaminda.

Lip service'ten action decade.


Comments

Popular posts from this blog

TTd - Bulent email